●技術簡介:
iLib Guider尋書導引APP運用Beacon、RFID等IoT技術,結合行動化服務趨勢,輔以地理資訊,首創全國圖書館「查導取借」(查書、導引、取書、借書)一條龍自助服務,導入科技應用引領傳統圖書館數位轉型,並榮獲107年資訊月百大創新產品獎。
●技術之科學突破性:
iLib Guider APP創新傳統定位技術,並突破館藏與流通系統的傳統RFID晶片溝通與交易模式,說明如下:
室內定位採混合訊號模式,優於傳統三角定位法:傳統三角定位對量測信號源(如WiFi)之數量(密度)要求較高,信號品質多無法持續穩定,定位精度亦受其幾何分佈影響。
iLib Guider以地磁、Wi-Fi、Beacon等混合訊號進行室內定位,透過錄製建築空間內部各點位之地磁,綜合描述其空間點位特徵,達到如指紋比對(Fingerprint)的效果。即時定位同時結合手機陀螺儀、加速計進行初始定位及樓層判斷,將使用者行動裝置接收到之地磁等混合信號計算特徵值並比對相關性,定位精度可達1~3公尺,符合書架之間距要求,且格式最易應用於經緯度。此混合信號定位模式優點為定位精度高、建置時間短、安裝Beacon少、易維護等,同時解決因樓層挑高無法廣佈Beacon的問題。以國立公共資訊圖書館總館為例,地下2層至地上5層佔地12,000坪之建築,且一樓大廳挑高,共計安裝309顆國產Beacon,相較臺北捷運地下街約間隔5m即安裝1顆的密度,優點顯而易見。iLib Guider亦提供類似Google地圖導航的使用體驗,降低操作門檻,室內地圖經影像金字塔處理,不需大網路頻寬可流暢使用;於導覽應用結合擴增實境技術,於行動裝置螢幕之實景直接進行方向標示及附加資訊,更直覺且人性化操作。(採鴻圖公司技術)
行動借書採白名單應用,突破傳統RFID晶片寫入方式:圖書館館藏流通慣以RFID晶片搭配安全碼機制(上解鎖),及出入口RFID安全門偵測作為整體安全機制,傳統作法以圖書借出/歸還時進行上解鎖,並須經中介者始能完成,如讀者操作自助借還書機或館員工作站,並與圖書館自動化系統之流通交易缺一不可。受限於行動裝置無法讀寫RFID超高頻晶片,館藏RFID晶片無法隨流通狀態改變,通過安全門會產生告警,此為以往發展行動借書待解決之首要問題。
iLib Guider突破傳統思維與作法,透過建立已借閱館藏之條碼號或RFID UID清單(白名單)機制,當執行APP行動借書時,除將館藏條碼號傳至圖書自動化系統完成借閱,亦同步加入白名單中,供安全通道門於讀者進出時比對,不會產生誤報,且資料庫同步機制支援多分館架構。館藏流通機制綜合採白名單及一般RFID晶片上解鎖方式,館員無需改變現行編採與流通作業。(採神通公司技術)
●技術之產業應用性:
圖書館視規模大小藏書量少自十萬多至百萬,分散於館藏空間各處,自以往「找書」即是民眾到館獲取資訊的第一個步驟,也是館員為民服務的日常工作。iLib Guider APP即是以找書行為為啟始,發展至導引與借書之完整流程,為完整的圖書館行動服務解決方案,以創新科技帶領數位時代圖書館的服務流程,應用對象包含作業館員及來館讀者。圖書館館藏流通傳統作業模式為由少數館員負擔服務大量讀者的工作,自協助查詢書籍、找書、操作借書等,均為人力及時間需求較高之工作。近十年來,行動裝置普及化與民眾數位操作能力提升,復以政府員額縮減等趨勢,使圖書館服務必須朝向自助服務方面發展。iLib Guider APP之研發,以創新之室內定位採混合訊號模式、行動借書突破傳統RFID晶片寫入方式等科技應用,改寫圖書館傳統流通作業流程,館員無需改變現行流通操作方式,不需重新教育訓練;民眾使用自攜設備(Bring Your Own Device,BYOD)完成入館、查書、導引、取書、借書全程自助服務;館方無需大量購入自助借還書機等中介設備,減省購置與維護設備之費用,避免了平時面臨設備閒置與利用率不足、服務尖峰時間之設備配置不足或排隊問題;透過iLib Guider APP手機借書,人人都有一部自己的借書機,手機就是借書機。
iLib Guider APP於107年在iOS及Android平台上架,以國立公共資訊圖書館為應用場域,國立公共資訊圖書館為1座總館及2座分館之大型公共圖書館,iLib Guider自108年至109年運用手機APP查詢館藏次數成長11%,借書次數成長24%;除圖書館服務基本之借還書作業外,iLib Guider APP亦多元發展,供讀者查詢個人書房、圖書館閱讀活動任務集點、進行VR導覽、停車場之室內尋車導引等。經實際場域2年之應用,驗證此技術應用機制可支援國內總館與多分館架構,引領圖書館數位轉型符合防疫科技生活所需,擴大應用於全國各級各類型圖書館,可廣泛推展「零接觸經濟」以提升公共福祉的效用。
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技術成熟度:量產上市
展示目的:商機推廣、研發成果展示
流通方式:技術授權/合作
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